Попросили обращаться в их центральный офис.
Хохо. Видимо, придётся двигать в другую сторону.
Вообще, сейчас, кмк, выезжать за границу нельзя ни при каких обстоятельствах. В любой момент можешь залипнуть на совершено неопределённое время, по нескольким десяткам вполне объективных причин.
Впрочем, выставку IWA в любом случае уже перенесли.